Sve više žalbi na kvalitet patika
Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) u novom video-prilogu "Potrošač info" bavi se problemima sa kojima se suočavaju kupci patika prilikom reklamiranja proizvoda zbog određenih nedostataka. U prilogu, koji je postavljan na sajt "JuTjub" pod nazivom "Potrošač info - Patike", predsednik NOPS-a Goran Papović kaže da se ova organizacija suočava sa povećanim brojem poziva građana koji se žale na kvalitet patika, ali i neuvažavanje reklamacije, iako je obuća nošena od dva dana do mesec dana.
Prema njegovim rečima, nadležna institucija za kontrolu "Jugoinspekt" nikada nije radio laboratorijska ispitivanja ni jedne odeće ili obuće, samo je kontrolisao količinu, deklarisanje i pakovanje. Papović je naveo da Zakon o zaštiti potrošača kažnjava samo trgovca i to ako ne odgovori na žalbu u roku od 15 dana, dok ni jedna druga sankcija ne postoji, a isto važi i za "Jugoinspekt".
Papović je istakao da je posebno problematična kontrola uvoza.
"Dešava se da uvoznik donese samo jedan originalan par obuće ili garderobe, a na osnovu toga dobija saglasnost za uvoz celog kontigenta od nekoliko stotina hiljada komada, u kome može da bude sve i svašta", naglasio je Papović. On je dodao da nema adekvatne metodologije uzorkovanja, kao ni laboratorijskih ispitivanja jer nisu uvedeni standardi za kvalitet kože, odeće ili obuće.
NOPS je pre nekoliko meseci pokrenuo serijal video-priloga u kome se pod geslom "Naš proizvod je istina" ukazuje na probleme sa kojima se potrošači susreću u svakodnevnom životu.
