EPS ojačava sistem unutrašnje kontrole
EPS će ojačati sistem unutrašnje kontrole rada kako bi mogla sama da identifikuje sve greške u snabdevanju i naplati struje.
Elektroprivreda Srbije više neće čekati prigovore sa strane kako bi uočila problem, dogovoreno je na sastanku v.d. direktora EPS Aleksandra Obradovića i zaštitnika građana Saše Jankovića.
Kako je danas saopšteno, Obradović i Janković su se dogovorili da EPS sa pojačanom pažnjom i brzinom proverava sve prigovore građana i sankocioniše eventualni nesavestan rad svojih službenika.
EPS će, kako je navedeno, standardizovati i unapređivati sistem naplate, kako bi svaki potrošač imao najveću zaštitu svojih prava na teritoriji cele Srbije.
Direktor EPS i zaštitnik gradjana su se dogovorili da u slučaju potrebe lično provere odnos prema građanima na mestima gde su pritužbe na iznos računa za struju učestale.
Sistem naplate zasniva se na terenskom očitavanju, za šta EPS koristi 7.000 spoljnih saradnika, te je mali procenat greške izazvane ljudskim faktorom neminovan, piše u saopštenju zaštitnika gradjana.
